Gizlilik ve güvenlik politikası

🔒 Gizlilik Politikası

İncisepet olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini son derece önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz (www.incisepet.com) üzerinden paylaştığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Kişisel Bilgilerin Toplanması

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde sizden bazı kişisel bilgiler toplayabiliriz. Bunlar:

  • Ad, soyad

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Ödeme bilgileri (kart numaraları hiçbir şekilde tarafımızca saklanmaz)

Bu bilgiler yalnızca siparişinizin işlenmesi, teslimatın yapılması ve müşteri hizmetleri desteği sağlanması amacıyla kullanılmaktadır.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Sipariş işlemlerini tamamlamak ve kargolamak

  • Müşteri desteği sağlamak

  • Kampanyalar ve indirimler hakkında bilgilendirme yapmak (onay vermeniz durumunda)

  • Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

3. Bilgi Güvenliği

Kişisel verileriniz SSL sertifikası ile korunan güvenli sunucularımızda saklanmaktadır.
Ödeme işlemleri sırasında tüm bilgileriniz şifrelenmiş bağlantılar (SSL) aracılığıyla iletilir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Bazı durumlarda, sipariş gönderimi veya ödeme işlemleri için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (örneğin kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları) çalışabiliriz.
Bu sağlayıcılar yalnızca gerekli bilgileri kullanma yetkisine sahiptir ve verilerinizi koruma yükümlülüğündedir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve alışveriş sepetinizi takip etmek amacıyla çerezler kullanır.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.

6. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@incisepet.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş sürüm web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

📍 İncisepet
Hadımköy Mah. Fevzi Çakmak Cad.
Arnavutköy / İstanbul
📞 0539 820 61 26
📧 info@incisepet.com